Česta pitanja

ZAŠTO KUPOVATI KOD NAS?

Navešćemo Vam nekoliko razloga. 🙂

Mirris.rs d.o.o. je registrovana firma za prodaju parfema preko interneta. Sarađujemo sa zvaničnim distributerima i uvoznicima za Srbiju.

Po svojoj koncepciji poslovanja razlikujemo se od klasičnog načina prodaje. Ne plaćamo poslovni prostor i nemamo troškove skladištenja. Iz tog razloga možemo da Vam ponudimo niže cene od konkurencije. Uštedite tako što ćete kupovati po povoljnim cenama i pratite naše akcije koje su Vam dostupne cele godine.

Proizvode možete naručiti u svakom trenutku, a proces kupovine je prilično jednostavan i oduzme svega 2-3 minuta Vašeg vremena. Ne morate da čekate u redu na kasi, putovati do parfimerije, tražiti parking mesto.

U kratkom vremenskom roku, brzo i tačno Vam isporučujemo naručen proizvod na Vašu adresu.

Trošak isporuke MI pokrivamo.

Nudimo isključivo kvalitetnu i originalnu robu.

Trebate savet, informaciju ili pomoć s narudžbinom? Ne čekajte i obratite nam se.

KAKO SE MOGU NARUČIVATI PARFEMI?

Parfeme možete poručiti preko našeg sajta (u bilo kom trenutku) ili pozivom na telefon: 064/224-225-0. Na telefon smo dostupni svakog radnog dana od 8 do 20 časova. Van tog vremena možete nam poslati sms ili poruku na Viber.

Kod telefonskog naručivanja treba izdiktirati operateru naručene produkte i podatke važne za isporuku.

Kupovinu preko našeg sajta možete uraditi tako da kod izabranog proizvoda kliknete na funkciju “Dodaj u korpu” što isti automatski ubacuje u vašu korpu. Ispunjavanjem narudžbenice može se poslati narudžba.

KAKO ŠALJETE PARFEME?

Parfeme šaljemo postexpresom (poštom). Rok isporuke je dva radna dana (ukoliko parfem poručite danas, stići će Vam prekosutra).

NAČIN PLAĆANJA PARFEMA?

Plaćanje je u dinarima prilikom preuzimanja.

DA LI SE DOSTAVA PLAĆA?

Dostava je besplatna.

ZAŠTO SU TESTERI JEFTINIJI?

Testeri su parfemi namenjeni parfimerijama kako bi kupci mogli testirati miris parfema pre kupovine istog. Testeri dolaze u bočicama sa najvećom militražom u kojoj se isti parfem prodaje. Sama bočica je identična originalnom pakovanju. Ne razlikuju u trajnosti i intezivnosti od istog parfema u ambalaži namenjenoj za prodaju u parfimerijama.

Upakovani su u zaštitnu kartonsku kutiju i najčešće su bez poklopca sa kartonskom ili plastičnom zaštitom oko prskalice. Ne mogu se pronaći u slobodnoj prodaji.

Prednost testera je cena koja je niža od komercijalnog pakovanja parfema. Omiljeni su kod parfemoljubaca koji ih koriste za ličnu upotrebu, ali se zbog načina pakovanja ne preporučuju kao poklon.

ŠTA ZNAČE SKRAĆENICE PARFEMA?

Osnova svakog parfema je „esencija parfema“, ovo je u stvari ono što čini miris parfema. To je kombinacija mirisnih ulja, baza, ekstrakta i sintetičkih mirisa. Sama esencija parfema ne bi bila prijatna zato je potrebno je razblažiti alkoholom ili vodom.

EDP – Eau de Parfum
Kod ove kategorije koncetracija esencije parfema se kreće između 15-20% i pravi se u bočicama sa sprejom.

EDT – Eau de Toilette
Kod ove kategorije esencija parfema se još više razblažuje i koncetracija se kreće od 5-15%.

EDC – Eau de Cologne
Ova kategorija sadrži najmanju koncetraciju esencije parfema, od 2-4%.

DA LI SU CENE SA PDV-OM?

Cene koje su označene na našoj stranici su bruto cene, u cenu je uračunat PDV.

ŠTA PODRAZUMEVA 100% GARANCIJA?

Ukoliko imate reklamaciju na naručen parfem i želite ga vratiti, to možete uraditi u roku od 14 dana od dana preuzimanja. Proizvod se može vratiti samo u slučaju da je originalnoj ambalaži i nekorišćen tj. neotvaran i neoštećen. Samo na ovaj način se može tražiti povrat novca ili zamena za drugi parfem. Postupak vraćanja je taj da je parfem potrebno upakovati u zaštitnu foliju i kutiju i poslati na našu adresu.

Zamena parfema se može izvršiti u slučaju da postoji fabrička greška (prskalica je neispravna, da je došlo do curenja tečnosti, itd.). Postupak prilikom zamene je isti kao kod gore navedenog vraćanja parfema. Nakon provere da li je vraćeni parfem kupljen kod nas i da je oštećen, kontaktiraćemo Vas i izvršiti zamenu.

Reklamacije nismo u mogućnosti da uvažimo: 1. Ako je došlo do promene pakovanja od strane proizvođača i promene sastava parfema (proizvođači su u obavezi prema zakonu da svakih 4 godine nešto promene na ambalaži); 2. Parfem nije istog mirisa (postoje parfemi koji su reformulirani i iz tog razloga može doći do promene mirisa). Parfemske industrije moraju zameniti sastojke životinjskih supstanci veštačkim ili supstancama biljnog porekla i zbog toga se isto može desiti da miris bude drugačiji nego ranije.

Predlažemo da pre kupovine probate miris u nekoj parfimeriji i da se raspitate za isti. Za to Vam preporučujemo punmiris.com (svojevrsna enciklopedija parfema) ili ana.rs.

KAKO NARUČITI?

Najjednostavniji i najbrži način da naručite željeni parfem je da prvo kliknete na sliku parfema:

Prvi korak u naručivanju parfema sa sajta

Nakon što ste ovo uradili, naći ćete se na sledećoj stranici:

Drugi korak u naručivanju parfema sa sajta

Klikom na dugme “KUPI ODMAH” vodimo Vas na sledeću stranicu, gde je potrebno da unesete svoje podatke.

Nakon što unesete podatke, kliknite na dugme “NARUČITE” i dobićete potvrdni email na adresu koju ste ostavili prilikom popunjavanja svojih podataka.

Zatim će Vas kontaktirati neko od naših zaposlenih, radi potvrde porudžbine.

Takođe možete izvršiti porudžbinu i pozivom na broj: 064 224 225 0

DA LI SU U PITANJU ORIGINALI?

Da li su parfemi original?

Gotovo svaki dan odgovaramo na ovo pitanje i nije nam teško. 🙂
Razumemo zašto ste skeptični, jer smo i sami takvi. Svedoci smo mnogih prevara u poslednje vreme. Na društvenim mrežama nudi se sve i svašta.

Istina je da ni mi nikad ranije nismo naručivali parfeme online. Kad bismo poželeli novi miris, otišli bismo do neke od parfimerija i prilično ispraznili novčanik.

Tako je bilo sve do trenutka dok nismo stupili u kontakt i upoznali naše distributere, koji se uvozom i distribucijom bave preko 15 godina.

Danas i sami koristimo parfeme koje od njih nabavljamo i koje nudimo i vama, jer smo sigurni u njihov kvalitet i originalnost.

U prilog tome govore i naše zadovoljne mušterije. Ovo su samo neki od njih:

Poruka sa Vibera

Viber poruka

Sms poruka od zadovoljne mušterije

Poruka od mušterije

SMS poruka